Política de Privacidad

Última actualización: 9 de enero de 2026

1. Introducción

En AuriaCRM, nos tomamos muy en serio la privacidad de sus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM).

2. Información que recopilamos

Recopilamos información necesaria para proporcionar y mejorar nuestros servicios, incluyendo:

  • Información de cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y contraseña.
  • Datos del cliente: Información que usted introduce en el CRM sobre sus contactos, empresas y oportunidades.
  • Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario.

3. Uso de la información

Utilizamos su información para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar las funciones de AuriaCRM.
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
  • Responder a sus comentarios, preguntas y peticiones de soporte técnico.
  • Garantizar la seguridad de su cuenta y prevenir actividades fraudulentas.

4. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de nivel industrial para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Todos los datos se almacenan en servidores seguros y se transmiten mediante cifrado SSL/TLS.

5. Compartición de datos

No vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios de confianza (como proveedores de hosting o pasarelas de pago) necesarios para operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto o enviando un correo electrónico a privacidad@auriacrm.com.